Información de contacto
Información de Contacto
Última Actualización: 24 de marzo de 2026
Nos encanta escuchar a nuestros clientes. Ya sea que tengas una pregunta sobre tu pedido, necesites ayuda para elegir la pieza adecuada o simplemente quieras conocer más sobre nuestro arte sagrado Yoruba, estamos aquí para ayudarte.
Cómo Contactarnos
Correo Electrónico
[tu correo electrónico]
Esta es la forma más rápida de contactarnos para consultas sobre pedidos, devoluciones, preguntas de envío o soporte general. Respondemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos federales de EE.UU.).
Formulario de Contacto
Visita nuestra página de Contacto para enviarnos un mensaje directamente a través de nuestro sitio web.
Redes Sociales
Síguenos y envíanos un mensaje en nuestros canales de redes sociales:
- Instagram: https://www.instagram.com/omikelestore
- Facebook: https://www.facebook.com/people/Omikele/61576488473535/
Ten en cuenta que los mensajes en redes sociales pueden tardar más en recibir respuesta. Para asuntos urgentes como problemas con pedidos, artículos dañados o devoluciones, recomendamos contactarnos por correo electrónico.
Información del Negocio
Nombre del Negocio: Omikele Sitio Web: https://omikele.com Ubicación: Florida, Estados Unidos
Antes de Contactarnos
Para ayudarnos a atenderte lo más rápido posible, por favor incluye la siguiente información al comunicarte:
- Consultas sobre pedidos: Tu número de pedido y el correo electrónico utilizado al momento del pago.
- Problemas de envío: Tu número de pedido y número de seguimiento (si está disponible).
- Artículos dañados: Tu número de pedido, una breve descripción del problema y fotos del artículo y el empaque.
- Devoluciones: Tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del artículo. Por favor revisa nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos antes de enviar una solicitud de devolución.
- Preguntas sobre productos: El nombre o enlace del producto sobre el que preguntas.
Tiempos de Respuesta
| Canal | Tiempo de Respuesta Esperado |
|---|---|
| Correo Electrónico | 1–2 días hábiles |
| Formulario de Contacto | 1–2 días hábiles |
| Redes Sociales | 2–3 días hábiles |
Hacemos todo lo posible por responder a todas las consultas lo más rápido posible. Durante temporadas festivas o eventos promocionales, los tiempos de respuesta pueden ser ligeramente más largos.
Gracias por ser parte de la comunidad Omikele. Agradecemos tu apoyo al arte sagrado Yoruba y siempre estaremos encantados de ayudarte.